ASHLEP GROUP vous propose deux options de livraison pour s’adapter à vos besoins :
Retrait en Dépôt
Le retrait en dépôt est un service gratuit, quel que soit le montant ou le type de produit acheté. Pour bénéficier de cette option, il vous suffit d’ajouter vos articles au panier, de cliquer sur « Finaliser votre commande » et de sélectionner l’option de livraison « Retrait en Dépôt ». Ce service est actuellement proposé dans nos bureaux et Dépôt.
Livraison à Domicile
ASHLEP GROUP assure la livraison de vos produits sur l’ensemble du territoire marocain, à l’adresse indiquée lors de la commande, que ce soit votre domicile ou lieu de travail. La livraison à domicile est gratuite dans un rayon de 40 km autour des villes desservies par nos propres moyens, à savoir Marrakech et Casablanca et Agadir. Au-delà de cette zone, des frais de livraison s’appliquent, calculés selon plusieurs critères :
Destination de Livraison : Les frais varient en fonction de la ville.
Poids et Dimensions : Le montant des frais dépend du poids et du volume des colis. Les articles plus légers ou de faible volume entraînent des coûts plus bas.
Nombre d’Articles : Les frais s’ajustent en fonction du nombre d’articles dans le panier.
Si votre commande comprend plusieurs colis, seuls les frais relatifs aux articles livrés dans chaque envoi vous seront facturés. Les délais de livraison varient de 24 heures à 10 jours ouvrables, avec un maximum de 30 jours à compter de la validation de commande. Ces délais sont calculés à partir de la sortie des entrepôts, et une notification d’expédition vous est envoyée par email.
Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi, entre 9h et 18h. Un retard de livraison indépendant de notre responsabilité ne peut donner lieu à un remboursement. En cas de livraison différée à votre demande, et si la marchandise n’est pas retirée dans un délai d’une semaine, ASHLEP GROUP se réserve le droit, après notification écrite, de résilier la commande ou de facturer des frais d’immobilisation de 60 MAD TTC par semaine supplémentaire, avec indemnisation en cas de préjudice.